CFE证是个什么样的证书?
CFE全称是Certified Fraud Examiner,注册舞弊审查师,是ACFE(美国注册舞弊审查师协会)颁发的一个证。ACFE是迄今为止全球唯一一个专门针对舞弊风险管理的专业性组织。
谁适合考这个证?
通过CFE考试需要考四门:Financial Transactions and Fraud
Schemes财务交易和舞弊阴谋, Fraud Prevention and Deterrence舞弊预防和威慑,Law法律,Investigation调查。因此我个人感觉法律从业人员,财务从业人员,合规与审计人员,以及像我这样的从事安保和调查的人员会比较适合考这个证。
考这个证对工作帮助大吗?
从日常工作的角度来讲,书本上一些框架性的思路,包括细节,我认为对我来说,还是挺有启发的。举个例子,我是从事安保工作的,工作内容会涉及内部调查。有一次我需要向一名技术人员了解一个关键的技术图纸为什么会泄漏,我提前已经向这位工程师的上级,以及其他一些相关的人了解了一些情况,最后我约了这位工程师的时间,我说“XX, 你好,我收到一个邮件,需要你帮忙提供一点信息,我好向发邮件的人解释下情况, 我觉得这件事可能向你请教最合适了”。在我学习CFE中的“Investigation”的时候,我再回过头来想我当时对这件事的处理,第一我遵照了CFE中提到的“From general to specific”的调查顺序,先向非当事人了解事情周边的情况,所有的线索都尽可能了解清楚后,最后再询问当事人;第二,我在阐明这个谈话主题的时候,我没有刻意将问题说的很严重,比如使用“信息泄露”,“调查”这样的字眼,从调查的角度来说,在一开始使用非常“Strong”的字眼是无利于调查推进的;第三,我用了“需要你帮助”的字眼,这个是investigation
interview的一个“Facilitator”, 就是“Recognition认同” ,从社交理论上来讲,大部分人是愿意给别人提供帮助来获得对方的认同和赞赏的。随后,确实调查也很顺利,这名同事主动将他邮箱和微信的相关记录给我查看,最终帮助我理清了事情的脉络。
再举一个例子,我的一位同事曾经分享了他在做调查的时候向一位怀疑盗窃公司财物的女性员工说“我知道大部分犯了过失的女性背后,都有一个恶劣的男人”,那位员工听后随即开始哭泣并很快承认了盗窃的行为,这是另外一个调查访谈的“Facilitator”,就是“Sympathetic understanding”, 或者换个说法,“Maximize sympathy and minimize the perception
of moral wrongdoing”,意思是,我们在做对嫌疑人的调查询问的时候,不应该有任何道德上的批判,反而需要最大限度地表现出同情和理解。举这两个例子是想说,我们的工作中,也许你感觉怎样做是对的,但是不一定知道背后的理论,尤其对于中国考生来讲,通过学习你会更清晰地知道这些理论的英文描述。CFE的教材会帮助从业人员更深地理解背后的理论,从而在实践中更容易践行最佳的Practice。
抛开日常工作不说,拿到CFE这个证也许会让你在人才市场上比同等条件但没有这个证的人更具竞争力。
CFE考试的难度怎样?
CFE考试是全英文的在线考试,每门课100道题,一道题需要在75秒内做答。我本人是大学英语六级加上海市英语中级口译的水平,所以100道题中,绝大多数是可以在规定的时间内看懂并选择的。但是对于英语底子薄的考生,抛开考试不谈,看懂教材的大部分内容,以及吃透Prep course中的样题,应该需要付出比我多很多的精力和时间。
然后就考试内容而言,我没有参加任何培训,全靠自学,整套教材学下来,感觉非常深奥的知识并不多。打个比方,在第一本教材“Financial Transactions and Fraud Schemes财务交易和舞弊阴谋”中有提到报销方面的舞弊知识,分为四种,
第一种是“Mischaracterized expense scheme”, 意思是报销时提交的费用用途的性质与实际不符,比如使用家庭聚餐的费用发票写作商务宴请,这个就是费用的”性质Character“不对,
第二种是“Overstated expense scheme”, 指申请报销的费用比实际发生的费用要高,这种情况在出差的员工身上比较常见。
第三种是“Fictitious expense reimbursement”, 就是使用虚假报销凭证,比如自己伪造一张发票,或者,这笔费用本身并没有发生,是一笔虚假费用,比如员工向熟悉的餐厅要一张发票,报销的时候声明这是一个商务宴请的发票。
最后一个是“Multiple reimbursement”,重复报销,比如一名员工已经使用了公司发放的信用卡进行了一笔消费,随后他又拿着发票报销了这笔费用。或者同笔费用的不同形式的凭证重复报销。这也是大部分公司要求报销必须是发票原件的原因,以预防员工可以拿着复印件进行多次报销。
费用报销欺诈这个知识点教材用了9页纸来阐述,但是如果是单纯为了应付考试,其实只需要理解和记住这几个关键词Mischaracterized,Overstated,Fictitious以及Multiple。举这个例子只是想说明CFE考试的内容难度并不是特别大,对于这个考试来说,肯投入时间和精力才是最重要的。
怎样快速地通过考试?
报名相应的培训课程,有专业老师指点,肯定会比自己自学要快的多,但是从我的考试经验来看,即使不参加任何培训,在三四个月内通过,也是完全有可能的。下面是我对于自学的朋友的一点建议:
第一步,买教材,我是淘宝上买的,四五百块钱,可以买到manual和四本题库,搜关键词“CFE”,空格,“题库”就能找到,我记得我是在上海的一位买家那里买的。教材全称是“2017 International Fraud Examiners Manual”,题库就是ACFE网站上的prep-course中的样题。题库覆盖了绝大多数正式考试中的考点。
第二步,打印四门教材中的四个目录,先大概了解每门教材大概覆盖哪些内容,然后看题库。每个题目下面都会有解说,其实就是对应的知识点,同样的知识点,也许一本题库中会反复涉及,这时你就应该知道这个知识点应该是比较重要的。比如,在第一门“财务交易和舞弊”这门的题库中,反复提到了会计等式,Asset=Liabilities + Owner‘s equity, 这个考点是必考,考的形式也比较多样和灵活,比如,问假如一个员工偷了一部分cash,如何cover,那么根据会计等式,cash属于asset的一部分,左边减少了,他需要减少右边的数值,也就是减少Liabilities或者减少Owner’s equity, 或者,他在左边增加另一份资产,如应收账款Receivables,设备equipment等。这个考点,需要对会计等式非常理解,可以打印manual的1.104页仔细思考下每一项活动对财务报表的影响。另外需要理解verticle和horizontal的分析方法,1.238页的balance sheet以及income statement可以帮助很好地理解这个概念。对于法律部分,有一个必考考点是,理解common law system和civil law system的区别,建议百度下,网上有对这个概念非常清晰的阐述。
第三步,对于不懂的题目,可以翻阅教材,也就是manual中的相应部分去加深理解。尽量做到充分理解每道题覆盖的知识点。如果仅仅是以通过考试为目的,不需要通读教材,但我建议一定要讲目录打出来,熟悉每个章节和它的考点。
第四步,当你遮盖住题库中题目的答案,能够快速地想到答案,并回忆出相应的知识点,那么,可以开始申请考试了。举个例子,下面一道题是“法律”中的一道关于arrest warrant的题。回答“In most jurisdictions,
police must always have a warrant to arrest a person for investigative purposes”是True还是False。这道题的答案应该是“False ”。当你在复习的最后阶段,遮住答案,应该能够立刻做出判断,并能迅速地回忆起来,这道题对应的考点是什么情况下是可以不需要arrest warrant的:1. An offense that occurred
in the presence of an officer;2. The discovery of
contraband in the suspect’s possession;3. Emergency situations。记住三个关键词“presence”,“contraband“和’’Emergency”就可以了。
复习的注意事项
第一,明确自己的目标,问问自己的内心,学习CFE的课程是为了拿到证书给自己争取更多的职场竞争力,还是单纯地学习知识。千万不要一开始是以取证为目标,复习的过程中又产生畏难心理,安慰自己,拿不到证就算了,就当学习知识了。制定了目标之后,就要把自己调整到最好的状态,一切为了目标服务。
第二,我不建议将战线拉的太长,古人说“一鼓作气,再而衰,三而竭“,确实有道理。时间拖得太久,只会让前面看过的内容被遗忘的越多。反复地复习又会浪费更多的时间。何况,CFE考试难度本身也不大,我认为三到六个月的时间足够了。当然这三到六个月的时间里,你要保证每天都有最起码一到两小时的高质量的学习时间,千万别睡前五分钟,看个一到两个知识点,那样的话,一年时间也未必够用。
第三,四门课程,在复习的过程中,最好能够复习完一门之后,在复习第二门的过程中,抽一点时间再回顾一点第一门的知识,以此类推。如果顺序复习,时间又拉的有点长的话,第四门复习完了,第一门的知识点也遗忘了很多了。很多知识点,尤其是自己并不熟悉的范围,需要反复的强化,才能刻在脑子里。
如何申请考试?
第一步是登录ACFE买membership,195美金一年,如果你刷信用卡的时候,默认每年从你的信用卡自动续费,那可以便宜到175美金一年。
第二步是申请考试资格,根据ACFE的规定,你需要提交你的申请资料,比如声明你的工作年限,上传学历证明,中国的考生需要将学历证书简单翻译一下,我是在毕业证的复印件上加了自己的翻译,另外还需要三名推荐人的推荐信。在所有的申请都通过之后就可以申请考试了。
第三步,申请考试的费用是400美金,交费之后,会收到一个电子的key,通过指定的链接进去,把key复制粘贴就可以开始考试了。需要注意的是,需要在30天内完成四门考试。考试界面会标注截止日期。选择你需要参加的考试,再点击”Start
exam”,考试就正式开始了。每门是100道题,每道题75秒钟,全部是单项选择题。考试界面的右手边有计时器,75秒倒计时。考试中间如果你想休息的话,可以点击5分钟break,5分钟后,系统自动开始重新进入考试状态。如果一道题你没有在75秒内做出选择,就默认为错题了。全部100道题结束后,你可以选择结束考试,或者倒回去哪道题重新选择,当然每道题总共还是只有75秒的时间。我的建议是,一鼓作气,100道题结束后就直接结束考试吧,因为整场下来,脑子已经很累了,倒回去重新思考,我觉得把错题改正确的可能性不大,要相信自己的第一印象。4门考试之后点击提交考试结果,大概一到两个工作日就能收到邮件通知考试结果了。
第四步,如果考试结果显示通过,还需要再提交一个affidavit,声明自己考试没有向他人求助或者参考任何书面资料。那么,到底考试的时候,能不能向他人求助呢,或者查看自己准备的书面资料呢?我的经验是,基本上不可能。尤其对于中国考生来讲,因为存在语言障碍,有些长的题目,是给你一个叙事性的case,能在75秒内看懂题目和四个答案,就很不容易了。即使把manual打印出来放在电脑边上,也根本没有时间翻到那一页。而且很多题目灵活性很强,是需要充分理解考点的,在题库中也找不到相同的题目。
如果有一到两门没有通过,每门需要再付25美金重新考试的费用。
最后,CFE是要求每年保证20小时的继续教育时间,其中12小时是关于技术知识,2小时关于职业道德,同时ACFE会员也需要每年续费。中国区的CFE也可以通过ACFE China Chapter购买在线课程直接完成每年的CPE,费用在750人民币左右。