万豪5亿客户信息大泄露事件发生后,你怎么知道你的隐私没有被泄露呢?你敢保证你的信用卡不被盗刷吗?
赶快做下面五件事,保护你的信用卡安全和个人隐私,防止你的信用卡被盗刷。
首先,此次万豪数据泄露事件中被黑客窃取的客户信息主要是下面这些内容:
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- Names 姓名
- Mailing addresses 通信地址
- Phone numbers 电话号码/手机号
- Email addresses 电子邮件地址
- Passport numbers 护照/身份证号码
- Payment card numbers 付款时用的银行卡号
- Payment card expiration dates 付款时用的信用卡有效期(最关键的信息)
- Starwood Preferred Guest (“SPG”) account information 喜达屋优先客户(SPG)账户信息
- Dates of birth 出生日期
- Gender 性别
- Arrival and departure information 抵店和离店信息/日期、时间
- Reservation dates 预订日期
- Communication preferences 通信偏好
在上面这13类信息中,你的信用卡有效期是最关键的信息。不法分子只要知道了你的信用卡有效期(到期日期),就可以在网上盗刷你的信用卡。
接下来你该怎么做呢?
1. 留意你是否收到了万豪发出的邮件。
万豪给一部分已确认信息被泄露的客户发了电子邮件。如果你收到了这个邮件,请仔细阅读,并按照万豪的提示步骤操作。
但千万注意:
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- 有不法分子可能会利用这个事件,伪装成万豪的身份和邮件地址给你发邮件,利用受害客户的心理进一步行骗。所以如果你收到了万豪的邮件,请一定核对发件人的地址。万豪的这个系列邮件统一发自一个地址:starwoodhotels@email-marriott.com.
- 如果你收到的万豪邮件中有万豪官网链接,请不要直接点。手动输入那个链接显示的地址另开浏览器窗口打开。防止点击伪装网址进入钓鱼网站。
2. 关注你的信用卡消费账单
可以在你的信用卡官网或手机app端登陆你的信用卡账户,定期查看,注意有无可疑消费项目。
3. 更改信用卡消费密码
改密码。更好的做法是在更改密码的基础上再设置一个双重验证功能,例如消费密码加手机验证码或邮箱验证码同时验证。
4. 冻结信用卡
如果实在不放心,可以打电话给你的信用卡热线,要求冻结信用卡。
5. 关注万豪数据泄密事件后发布的官方信息
网址是:https://answers.kroll.com/
以上这五件事最紧要。做完之后还有第六件事供参考。
如果你是SPG会员,建议更改你的会员密码。不法分子可能会根据你的SPG会员密码猜测你的信用卡密码。这一点仅供参考。
我们仍在密切关注万豪的进一步跟进措施和官方公告,有新的消息时会再提示大家。