标签:United Airlines
Posted in 业界观察
2017CM大事件之3:美联航
K.T. Sima 2018年1月12日
2017年最失败的危机管理案例应该算美联航(United Airlines)的打人事件了。 事件回顾 4月9日下午5:40分,一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班,…
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